|
Help Center
帮助中心
|
 |
常见问题 |
|
 |
|
|
[问] 什么是积分? |
|
|
| 积分是为了答谢支持时尚起义的会员而制定的一种奖励方式。用积分可以在特定区域内购买相应商品但不能用现金兑换 |
|
|
|
[问] 什么时候可以获得积分？ |
|
|
1.会员成功购物金额换算成相应积分。
2.加入乐度商城会员可获得10分的初始积分。
3.推荐别人加入会员可获得5分的奖励积分。
4.被评为优秀评论的会员将获得5分的奖励积分。
5.预付款一次性充值500元以上将会获得相应积分。
※ 充值额×1%=积分 （如：500元×1%=5分）
|
|
|
|
[问] 预付款帐户内的资金来自于？ |
|
|
１． 商品购物后剩下的余额。
２． 通过邮局或银行电汇多汇款的余额总和。
３． 自己预先在会员资金帐户中充值的资金。
４． 您在退货或换货时，时尚起义退款给您的资金以及换货产生的差额。
５． 商品缺货时，经过征求您同意后，存入该账户的资金。
如果您的预付款帐户里有钱，您可以使用预付款帐户里的金额进行支付；如果预付款不够，则余额可以通过您选择的其它付款方式进行支付。
|
|
|
|
[问] 使用预付款有什么好处？ |
|
|
1.在线购物时，可以使用预付款支付既方便又省心。
2.预付款一次性充值500元以上可获得相应积分奖励(1%)。
500元 - 5分
1000元 - 10分
1500元 - 15分
2000元 - 20分
3.退货/换货/缺货所产生的差额可以打入到会员预付款帐户暂时保管。
4.预付款随时可以用现金兑换。 |
|
|
|
[问] 什么是预付款？ |
|
|
| 预付款是乐度商城网上的虚拟帐户,如果您的预付款帐户里有钱，购买商品时您可以使用预付款帐户里的金额进行支付；如果预付款不够，则余额可以通过您选择的其它支付方式进行付款。 |
|
|
|
[问] 歪猫商城的商品是实物拍摄吗？与实物有色差吗？ |
|
|
本商城所有所售商品都为100%实物拍摄，保证原汁原味，请放心购买。在购买商品前，请您仔细阅读该商品介绍，如还有疑问可与在线客服联系，歪猫会耐心为您做一一解答。
由于拍摄设备条件和照片色彩还原处理技术还不到家，色差是难免的；电脑显示器参数也可造成色差。对颜色非常敏感的买家，可以先去专柜看好实物，再来购买。实物颜色以专柜实物颜色为准。歪猫也将尽力将实物色差降至最小!因为网上购物色差是无法避免的，每张照片歪猫都会根据实物尽力校对颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作为退换货的依据。 |
|
|
|
[问] 歪猫的东西为什么比专柜便宜？是不是有瑕疵？ |
|
|
歪猫所售商品都是从由从该品牌公司内部专柜渠道或者其在亚洲的OEM加工厂原公司内部渠道进货的原装正品或跟单商品（包括其品牌用于国内专柜销售的款式和国外专柜销售的款式），请您放心选购。
歪猫在发货前都会经过质量检查，因部分专柜样品商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已售出了。这样歪猫商品价格也不会比专柜低于数倍出售。但请您放心，歪猫工作人员都会严格把关每件商品发货前的质量。但百密也有一疏，如有遗漏也请您及时与歪猫工作人员联系。 |
|
|
|
[问] 为什么歪猫的东西和专柜比了后是正品，但是很多没有吊牌甚至还剪了标或洗唛？ |
|
|
因部分品牌商品渠道原因或者专柜公司规定等各种问题，公司或专柜为了让商品失去品牌意义出货时要剪掉商标。有剪标和剪吊牌等均为正常现象，为该服装品牌公司内部操作流程（本店无法干涉），因货品情况不同，在货品售出时客服人员会与您说明。但绝对保证商品品质，如有追求完美者，歪猫建议还是去专柜购买。
关于性价比问题，因为服装商品为感性商品，一百个人有一百个人的想法。有的买家花了花了10元买到值20元的宝贝还觉得不划算。这跟个人价值观有关系，歪猫为大家提供最直观的商品以及图片。所以想花100元买到5000元商品的买家，请绕行。十分感谢。 |
|
|
|
|
|
登录
